Sebelum mengetahui cara mengatasi saldo PayPal ditahan, sebaiknya Anda mengetahui terlebih dahulu apa sebabnya. Keduanya penting jika Anda memilih PayPal sebagai pembayaran digital.
Hal yang paling sering kita dengar mengapa dana PayPal tidak bisa dipakai untuk bertransaksi adalah akun PayPal masih baru atau tidak aktif dalam jangka waktu lama. Tentu jika hal ini tiba-tiba saja terjadi akan menyebabkan kebingungan dan panik.
2 Cara Mengatasi Saldo PayPal Ditahan Ternyata Mudah
Sama seperti membuka rekening bank, saat membuat akun PayPal juga membutuhkan identitas diri yang valid. Nantinya, pembuatan akun PayPal juga berfungsi sama seperti rekening bank pada umumnya, yaitu melakukan transaksi pembayaran atau dibayar.
Semua transaksi PayPal juga bisa selesai dalam waktu singkat. Sebagai media transaksi pembayaran digital, PayPal juga berhak dan wajib membekali dirinya dengan sistem keamanan mumpuni. Salah satunya adalah menahan saldo PayPal milik Anda karena bagi pihak PayPal ada ketidakwajaran.
Bagi pengguna yang terlanjur mengalami masalah saldo PayPal ditahan 24 jam atau bahkan hingga 21 hari, tidak perlu panik. Cukup simak ulasan cara mengatasi dana PayPal ditahan berikut ini.
Mengatasi Saldo PayPal Ditahan 24 Jam
Ketika hendak bertransaksi tiba-tiba ada email masuk dari PayPal yang menyatakan bahwa “Anda mempunyai pembayaran yang ditahan selama 24 jam”? Silahkan segera melakukan pengecekan.
Jika cek saldo membenarkan pesan tersebut maka Anda tidak perlu melakukan apapun. Tunggu saja selama 24 jam maka Anda akan mendapatkan kembali saldo PayPal tersebut yang akan masuk ke akun PayPal milik Anda sendiri.
Cara Mengatasi Dana PayPal Ditahan 21 Hari (On Hold)
Berbeda lagi perlakuannya jika kasusnya adalah dana PayPal Ditahan selama 21 hari. Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan agar bisa bertransaksi kembali. Melalui Browser di laptop atau android, simak cara mengatasi saldo PayPal ditahan berikut ini.
- Silahkan buka menu browser di android atau laptop. Hindari login lewat aplikasinya karena akan sia-sia. Fitur aplikasi PayPal tidak mendukung proses login.
- Setelah berhasil login dan masuk ke akun PayPal, silahkan cek ringkasan transaksi saldo yang ditahan/hold. Pada bagian beranda ini pilih opsi Panel kontrol, lalu tap Saldo dana, kemudian lanjutkan klik Transfer dana maka Anda bisa melihat status aktivitas terakhir di mana pemberitahuan pembayaran mendatang mungkin ditahan selama 21 hari.
- Untuk melihat ringkasan, Anda juga bisa mengklik hyperlink tulisan Ditahan atau tap tombol Aktivitas terakhir.
- Setelah itu, lanjutkan dengan pilih salah satu tombol Dapatkan dana lebih cepat atau Tambah informasi pelacakan sebagai cara mengatasi saldo PayPal ditahan berikutnya.
- Jika Anda memilih menu Tambah informasi pelacakan, maka akan tampil sebuah halaman yang memberikan sebuah instruksi untuk mengisi informasi pelacakan sehingga memudahkan Anda melacak status pesanan.
- Pilih status pesanan ditahan kemudian klik kirim. Namun sebelumnya pastikan terlebih dahulu memberi tanda checklist pada kolom Informasi tidak dibutuhkan. Ini agar nomor pelacakan tidak ada nantinya.
- Masuk ke halaman berikutnya, akan tampil pemberitahuan bila Anda telah berhasil memperbarui informasi pengiriman. Lanjutkan dengan mengklik tombol Buka aktivitas yang terletak di bagian bawah.
- Selanjutnya, akan tampil informasi bahwa pembayaran akan Anda terima 1 hari setelah pengiriman di beranda yang baru. Meski pemberitahuan yang tampil menyatakan pembayaran akan Anda terima sehari setelah pengiriman, namun Anda tetap perlu menunggu jangka waktu antara 3-7 hari sampai saldo tersebut benar-benar masuk ke rekening akun PayPal milik Anda.
Penyebab Saldo PayPal Tidak Masuk ke Rekening
Dari uraian sebelumnya, kita bisa menemukan jawaban atas pertanyaan dana ditahan PayPal berapa lama? Yaitu dari 21 hari bisa menjadi 1 hari setelah mengikuti tutorial cara mengatasi saldo PayPal ditahan dalam ulasan tadi.
Supaya pengguna lebih waspada, sebaiknya tahu apa sebab dana PayPal ditahan (on hold) sehingga tidak panik lagi jika hal ini menimpa Anda. Beberapa penyebab tersebut antara lain meliputi:
- Akun PayPal belum lama alias masih baru.
- Belum pernah menerima pembayaran.
- Umur akun sudah lama namun sama sekali belum pernah menerima saldo.
- Dan masih banyak lagi penyebab lainnya.
Setidaknya setelah tahu bagaimana cara mengatasi saldo PayPal ditahan dan faktor penyebabnya, Anda menjadi lebih tenang menghadapi hal tersebut jika sewaktu-waktu menimpa Anda. Atau paling tidak bisa membantu teman atau saudara yang mengalami hal tersebut. Selamat mencoba.